Перейти к содержимому

vkontakte facebook twitter instagram

Перед тем, как начать общение на форуме и получить доступ к некоторым интересным разделам

необходимо Зарегистрироваться, а также ознакомиться с нашими Правилами


Фотография

Гарантийные случаи..


Сообщений в теме: 81

Отправлено 20 Февраль 2009 - 16:44 #1

Vasabi
    Vasabi (обратиться)

  • PipPipPipPipPipPipPip
  • Активные пользователи
  • [悪魔砂漠] Мозгоправ...

  • сообщений: 1 047
  • Поблагодарили: 1305
  • Город:леса вестимо..
  • Интересы:Клуб любителей электромобилей
  • Машина:велосипед
Вопрос : при мойке машины запотевают задние фонари....это как я понял меняется по гарантии,под задними фонарями в углу фонарей образовались сколы,как мне обьяснили фонари труться об крышку багажника из за этоко покраска отходит.Как я понял это то же страховой случай, и машины с таким дефектом у вас уже проходили по гарантии кто из представителей может откоментировать это вопрос ?"

Сообщение отредактировал Vasabi: 20 Февраль 2009 - 16:46

  • 0
Кризис дошел и до меня: ем сыр с плесенью, пью старое вино, езжу на машине без крыши

 
Поблагодарили: 1 Пользователь:
dan jr

Отправлено 20 Февраль 2009 - 21:56 #2

MaKCuM
    MaKCuM (обратиться)

  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • Пользователи
  • Не нуждаюсь в представлении

  • сообщений: 2 003
  • Поблагодарили: 389
  • Город:Нижний Тагил
Расшаталось водительское сидение. Не так, чтобы совсем, но есть люфт. Машине 8 месяцев. Подскажите, случай гарантийный?
  • 0

Отправлено 20 Февраль 2009 - 22:05 #3

SHPROT
    SHPROT (обратиться)

  • PipPipPipPipPip
  • Пользователи
  • капитан вчера

  • сообщений: 710
  • Поблагодарили: 704
  • Город:замкадбурга
  • Интересы:предмет заинтересованности, желания и побудительные мотивы действий экономических субъектов. Принято выделять материальные, духовные, денежные, имущественные интересы, а также интересы человека, семьи, социальной группы, фирмы, отрасли, региона, государства, органов управления, коллективов.
  • Машина:Out XL

Вопрос : при мойке машины запотевают задние фонари....это как я понял меняется по гарантии,под задними фонарями в углу фонарей образовались сколы,как мне обьяснили фонари труться об крышку багажника из за этоко покраска отходит.Как я понял это то же страховой случай, и машины с таким дефектом у вас уже проходили по гарантии кто из представителей может откоментировать это вопрос ?"

у меня тоже запотевают, интересно послушать...
  • 0
ЗАО+ЮЗАО

я верю в сиськи и оружие

Отправлено 20 Февраль 2009 - 22:11 #4

-Чудо-
    -Чудо- (обратиться)

  • PipPipPipPipPipPip
  • Пользователи
  • Ich will

  • сообщений: 996
  • Поблагодарили: 1448

у меня тоже запотевают, интересно послушать...

такая же фигня...но совсем не напрягает, потеют и потеют себе :D Смысла менять не вижу, даж наоборот! Не редки те случаи, когда ремонт в сервисе и у ОД в частности :P приводит к появлению, так сказать, внеших кузовных и пр. дефектов. Есено, все чинится-правится, но нервы.....
  • 0

Поблагодарили: 1 Пользователь:
SHPROT

Отправлено 20 Февраль 2009 - 22:12 #5

Яра
    Яра (обратиться)

  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • Активные пользователи
  • закоренелый пЫарщЫк

  • сообщений: 2 008
  • Поблагодарили: 2141
  • Город:Москва

у меня тоже запотевают, интересно послушать...

по нормам, вроде как, если в течении 15 мин при включённом свете запотевание не проходит - гарантийный случай.
  • 0
Изображение Каждый сам ..З.ЕЦ своего счастья!

Поблагодарили: 1 Пользователь:
tuslin

Отправлено 20 Февраль 2009 - 22:27 #6

Погранец
    Погранец (обратиться)

  • Pip
  • Пользователи
  • Маздовод-новичок

  • сообщений: 14
  • Поблагодарили: 0

Вопрос : при мойке машины запотевают задние фонари....это как я понял меняется по гарантии,под задними фонарями в углу фонарей образовались сколы,как мне обьяснили фонари труться об крышку багажника из за этоко покраска отходит.Как я понял это то же страховой случай, и машины с таким дефектом у вас уже проходили по гарантии кто из представителей может откоментировать это вопрос ?"

Ответил в личку
  • 0

Отправлено 20 Февраль 2009 - 22:29 #7

SHPROT
    SHPROT (обратиться)

  • PipPipPipPipPip
  • Пользователи
  • капитан вчера

  • сообщений: 710
  • Поблагодарили: 704
  • Город:замкадбурга
  • Интересы:предмет заинтересованности, желания и побудительные мотивы действий экономических субъектов. Принято выделять материальные, духовные, денежные, имущественные интересы, а также интересы человека, семьи, социальной группы, фирмы, отрасли, региона, государства, органов управления, коллективов.
  • Машина:Out XL

такая же фигня...но совсем не напрягает, потеют и потеют себе :D Смысла менять не вижу, даж наоборот! Не редки те случаи, когда ремонт в сервисе и у ОД в частности :P приводит к появлению, так сказать, внеших кузовных и пр. дефектов. Есено, все чинится-правится, но нервы.....


совершенно верно! появилось после замены бампера <_<
  • 0
ЗАО+ЮЗАО

я верю в сиськи и оружие

Отправлено 20 Февраль 2009 - 22:33 #8

сосед
    сосед (обратиться)

  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • Активные пользователи
  • вечно отдыхающий

  • сообщений: 1 848
  • Поблагодарили: 442
  • Город:Хургада! 5*
  • Интересы:море солнце, отдых, пляж!
  • Машина:мазда3 милашка

Расшаталось водительское сидение. Не так, чтобы совсем, но есть люфт. Машине 8 месяцев. Подскажите, случай гарантийный?

у меня тоже :)
  • 0

Отправлено 20 Февраль 2009 - 22:33 #9

-Чудо-
    -Чудо- (обратиться)

  • PipPipPipPipPipPip
  • Пользователи
  • Ich will

  • сообщений: 996
  • Поблагодарили: 1448

Ответил в личку

ну почему сразу в личку? Думаю, всем интересно :)
  • 0

Поблагодарили: 1 Пользователь:
dan jr

Отправлено 21 Февраль 2009 - 18:51 #10

YURAS
    YURAS (обратиться)

  • PipPipPipPipPip
  • Пользователи
  • Начинающий ресторатор

  • сообщений: 742
  • Поблагодарили: 647
  • Город:Первопрестольная
  • Машина:RAV - 4
Нееее в личку ненадо!!В личку только ВИН, нужно скидывать, а решение проблемы просьба опубликовать, чтобы все знали, что можно от Вас ждать.
  • 0
Одних девушек хочется добиться, других хочется добить...

Поблагодарили: 1 Пользователь:
dan jr

Отправлено 21 Февраль 2009 - 18:58 #11

dan jr
    dan jr (обратиться)

  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Активные пользователи
  • Я вечен

  • сообщений: 12 137
  • Поблагодарили: 27192
  • Город:-
что за привычка "шептаться по углам".
вопрос публичный и ответ значит "в студию"!
  • 0

Поблагодарили: 1 Пользователь:
YURAS

Отправлено 21 Февраль 2009 - 19:20 #12

DeadWorm
    DeadWorm (обратиться)

  • PipPipPipPip
  • Пользователи
  • Опытный маздовод

  • сообщений: 228
  • Поблагодарили: 140
  • Машина:не продается
Как вы предлагаете решать гарантийные вопросы на форуме?)
Типа вот у меня скола нету на стекле, но оно лопнуло. Это гарантия?))
У меня стучит подвеска. Это гарантия?)
Адин хрен придется ехать на диагностику :)
  • 0
юхууууууууу

Отправлено 21 Февраль 2009 - 19:38 #13

YURAS
    YURAS (обратиться)

  • PipPipPipPipPip
  • Пользователи
  • Начинающий ресторатор

  • сообщений: 742
  • Поблагодарили: 647
  • Город:Первопрестольная
  • Машина:RAV - 4

Как вы предлагаете решать гарантийные вопросы на форуме?)
Типа вот у меня скола нету на стекле, но оно лопнуло. Это гарантия?))
У меня стучит подвеска. Это гарантия?)
Адин хрен придется ехать на диагностику :)

Распространенные (известные болячки) проблемы м3 такие как - хрипит магнитола, лопнули туманки, запотевание фар можно решить и по форуму, чтобы понять идет ли ОД навстречу маздоводам или нет. Понятно, что вопросы, для которых необходима диагностика будет решаться непосредственно на месте в ОД...
  • 0
Одних девушек хочется добиться, других хочется добить...

Отправлено 21 Февраль 2009 - 19:38 #14

макс_с
    макс_с (обратиться)

  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • Активные пользователи
  • укроп не трава

  • сообщений: 2 294
  • Поблагодарили: 4878
  • Город:тех кому за 30+
  • Машина:быстраногий пешеход

Как вы предлагаете решать гарантийные вопросы на форуме?)
Типа вот у меня скола нету на стекле, но оно лопнуло. Это гарантия?))
У меня стучит подвеска. Это гарантия?)
Адин хрен придется ехать на диагностику :)


болячки мазды давно известны всем ОД, поэтому человек и задал предварительно вопрос представителю, а то что ехать придется так и ежу понятно, на то и представитель здесь, чтоб отвечать

YURAS, опередил :D
  • 0
Я не Макс, я Андрей. Да, я Максим

Не относись к жизни слишком серьёзно, живым тебе из неё всё равно не выбраться! (с)

Я узнал, что у меня, есть огpомная семья... не обольщайтесь, я выбираю

Отправлено 21 Февраль 2009 - 19:44 #15

Vasabi
    Vasabi (обратиться)

  • PipPipPipPipPipPipPip
  • Активные пользователи
  • [悪魔砂漠] Мозгоправ...

  • сообщений: 1 047
  • Поблагодарили: 1305
  • Город:леса вестимо..
  • Интересы:Клуб любителей электромобилей
  • Машина:велосипед

Распространенные (известные болячки) проблемы м3 такие как - хрипит магнитола, лопнули туманки, запотевание фар можно решить и по форуму, чтобы понять идет ли ОД навстречу маздоводам или нет.

а так среди нас есть "бывшие" предствавители ОД ;) они нам помогут обьяснить представителям ОД что они немного не правы :D, а если предствавители упруться.....то на это есть уже другие люди. :ninja:
  • 0
Кризис дошел и до меня: ем сыр с плесенью, пью старое вино, езжу на машине без крыши

Отправлено 21 Февраль 2009 - 19:50 #16

YURAS
    YURAS (обратиться)

  • PipPipPipPipPip
  • Пользователи
  • Начинающий ресторатор

  • сообщений: 742
  • Поблагодарили: 647
  • Город:Первопрестольная
  • Машина:RAV - 4
Vasabi
нет смысла упираться в общеизвестном и общепризнаном...есть косяк о котором все знают, так исправьте ОД, зачем бодаться?!
скоро, думаю, настанет период, когда клиент будет решать, что и как делать и к какому ОД идти, потому что сейчас начнется смертельная битва ОД за клиентуру, и все ОД будут из штанов вылезать идти на ухищрения, некоторые будут мнимыми скидками, другие супер качеством, третьи дорогами подарками скромными презентами...
  • 0
Одних девушек хочется добиться, других хочется добить...

Поблагодарили: 3 Пользователи:
Vasabi , dan jr , Drive2Survive

Отправлено 21 Февраль 2009 - 19:51 #17

Vasabi
    Vasabi (обратиться)

  • PipPipPipPipPipPipPip
  • Активные пользователи
  • [悪魔砂漠] Мозгоправ...

  • сообщений: 1 047
  • Поблагодарили: 1305
  • Город:леса вестимо..
  • Интересы:Клуб любителей электромобилей
  • Машина:велосипед

Нееее в личку ненадо!!В личку только ВИН, нужно скидывать, а решение проблемы просьба опубликовать, чтобы все знали, что можно от Вас ждать.

полностью согласен...не надо шушукаться по углам,везде должна быть ясность. Отчет о посещении ОД я напишу.....просто не хочу за ранее "благодарить".

Сообщение отредактировал Vasabi: 21 Февраль 2009 - 19:55

  • 0
Кризис дошел и до меня: ем сыр с плесенью, пью старое вино, езжу на машине без крыши

Отправлено 21 Февраль 2009 - 21:48 #18

unclemike
    unclemike (обратиться)

  • PipPipPipPip
  • Пользователи
  • Опытный маздовод

  • сообщений: 211
  • Поблагодарили: 175
  • Город:Balashiha city
  • Машина:Mazda 3 Touring 1,6 5МТ... storm blue

Как вы предлагаете решать гарантийные вопросы на форуме?)
Типа вот у меня скола нету на стекле, но оно лопнуло. Это гарантия?))
У меня стучит подвеска. Это гарантия?)
Адин хрен придется ехать на диагностику :)


У меня признали случай по стеклу гарантийным
http://m3club.ru/for...opic=53632&st=0
  • 0

Отправлено 21 Февраль 2009 - 22:04 #19

Mixam
    Mixam (обратиться)

  • PipPipPipPipPip
  • Пользователи
  • летчик

  • сообщений: 606
  • Поблагодарили: 244
  • Город:Рама рулит
  • Машина:Истребитель М3
у меня такая же байда,запотевание задние фонари.Обращался к ОД,они отказали,сказали так....
мы признаем в том случае,если там вода около 5 мм.Вот так вот.Машине полтора года,и они тока сейчас стали запотевать.
  • 0
легионер Максимус

Отправлено 21 Февраль 2009 - 22:13 #20

Vasabi
    Vasabi (обратиться)

  • PipPipPipPipPipPipPip
  • Активные пользователи
  • [悪魔砂漠] Мозгоправ...

  • сообщений: 1 047
  • Поблагодарили: 1305
  • Город:леса вестимо..
  • Интересы:Клуб любителей электромобилей
  • Машина:велосипед

у меня такая же байда,запотевание задние фонари.Обращался к ОД,они отказали,сказали так....
мы признаем в том случае,если там вода около 5 мм.Вот так вот.Машине полтора года,и они тока сейчас стали запотевать.

подожди пару месяцев у тебя там аквариум будет, как у меня :D
  • 0
Кризис дошел и до меня: ем сыр с плесенью, пью старое вино, езжу на машине без крыши

Отправлено 21 Февраль 2009 - 22:32 #21

Mixam
    Mixam (обратиться)

  • PipPipPipPipPip
  • Пользователи
  • летчик

  • сообщений: 606
  • Поблагодарили: 244
  • Город:Рама рулит
  • Машина:Истребитель М3

подожди пару месяцев у тебя там аквариум будет, как у меня :D



ждемс :D
  • 0
легионер Максимус

Отправлено 22 Февраль 2009 - 01:26 #22

DeadWorm
    DeadWorm (обратиться)

  • PipPipPipPip
  • Пользователи
  • Опытный маздовод

  • сообщений: 228
  • Поблагодарили: 140
  • Машина:не продается

У меня признали случай по стеклу гарантийным
http://m3club.ru/for...opic=53632&st=0

Поздравляю :) Стекло сложно поменять по гарантии.
Ну так не на форуме же признали :D :D :D
  • 0
юхууууууууу

Отправлено 22 Февраль 2009 - 09:51 #23

surinam
    surinam (обратиться)

  • Pip
  • Пользователи
  • Маздовод-новичок

  • сообщений: 8
  • Поблагодарили:

у меня такая же байда,запотевание задние фонари.Обращался к ОД,они отказали,сказали так....
мы признаем в том случае,если там вода около 5 мм.Вот так вот.Машине полтора года,и они тока сейчас стали запотевать.


Сам работаю инженером по гарантии, только с GM (Opel, Chevrolet). У GM даже техническая информация по этому имеется. Так вот, все зависит от характера запотевания. Так же зависит от размера капель и замого в целом запотевания, его размеров. Если у Вас запотевание мезду левой и правой фарой симметричны, то это говорит в пользу того, что протечек нет. А главное, все зависит от погоды!
  • 0

Отправлено 22 Февраль 2009 - 12:52 #24

Кр@сноARMYец
    Кр@сноARMYец (обратиться)

  • PipPip
  • Активные пользователи
  • Частый гость

  • сообщений: 86
  • Поблагодарили: 128
  • Город:Москва
  • Машина:МAZDA 6

Сам работаю инженером по гарантии, только с GM (Opel, Chevrolet). У GM даже техническая информация по этому имеется. Так вот, все зависит от характера запотевания. Так же зависит от размера капель и замого в целом запотевания, его размеров. Если у Вас запотевание мезду левой и правой фарой симметричны, то это говорит в пользу того, что протечек нет. А главное, все зависит от погоды!

У Мазда есть тоже внутренние документы и меры по тем или иным случаям устранение дефекта.
Если запотевание не сильное - гарантия это не покрывает
Некоторые запотевания устраняются заменой прокладки задних фонарей
Некторые устраняются заменой фонарей.
Каждый случай рассматривает менеджер по гарантии, делает фото и согласовывает ремонт с ММР.
  • 0
Кр@сноARMYец (RUS)

Поблагодарили: 2 Пользователи:
Major Auto , winns

Отправлено 22 Февраль 2009 - 16:44 #25

сосед
    сосед (обратиться)

  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • Активные пользователи
  • вечно отдыхающий

  • сообщений: 1 848
  • Поблагодарили: 442
  • Город:Хургада! 5*
  • Интересы:море солнце, отдых, пляж!
  • Машина:мазда3 милашка

ждемс :D

не жди, карпов запускай! :D
  • 0

Отправлено 02 Март 2009 - 10:24 #26

sprad
    sprad (обратиться)

  • Pip
  • Пользователи
  • Маздовод-новичок

  • сообщений: 5
  • Поблагодарили:
Красноармеец, здравствуйте!

У меня такой вопрос (скорее он даже к мастеру по гарантии, но возможно и вы знаете ответ). У меня мпска и спереди резина стоит 225/40/r18, а сзади 215/45/r18. Думаю сами знаете, что подвеска у мпски слабое место и постоянно по гарантии меняются втулки стабилизатора, стойки стабилизатора, опорные подшипники и т.д. Скажите, разная рамерность на передней и задней оси, может являться предлогом к отказу в гарантии?
  • 0

Отправлено 03 Март 2009 - 08:41 #27

Кр@сноARMYец
    Кр@сноARMYец (обратиться)

  • PipPip
  • Активные пользователи
  • Частый гость

  • сообщений: 86
  • Поблагодарили: 128
  • Город:Москва
  • Машина:МAZDA 6

Красноармеец, здравствуйте!

У меня такой вопрос (скорее он даже к мастеру по гарантии, но возможно и вы знаете ответ). У меня мпска и спереди резина стоит 225/40/r18, а сзади 215/45/r18. Думаю сами знаете, что подвеска у мпски слабое место и постоянно по гарантии меняются втулки стабилизатора, стойки стабилизатора, опорные подшипники и т.д. Скажите, разная рамерность на передней и задней оси, может являться предлогом к отказу в гарантии?

Есть рекомендованные изготовителем размерность шин и дисков. Разная резина ведет к нарушению условий эксплуатации автомобиля. Соотвесвенно возможен отказ в гарантийном обслуживании.
  • 0
Кр@сноARMYец (RUS)

Отправлено 04 Март 2009 - 13:43 #28

AlexandrII
    AlexandrII (обратиться)

  • Pip
  • Пользователи
  • Маздовод-новичок

  • сообщений: 32
  • Поблагодарили: 39
  • Город:Москва ЦАО
  • Машина:Mazda3 HB 2.0 6M/Т sparkling silver (была). Passat B6 (была), E90 320i (была), Nissan Micra, Mercedes-Benz GLK 220 CDI 4Matic.
Кр@сноARMYец
Пришла магнитола, записался на 09.03.
Посмотрим как сработает дилер. B)

Сообщение отредактировал AlexandrII: 04 Март 2009 - 13:44

  • 0

Отправлено 04 Март 2009 - 21:03 #29

killerru
    killerru (обратиться)

  • PipPipPipPip
  • Пользователи
  • Опытный маздовод

  • сообщений: 214
  • Поблагодарили: 17
  • Город:Москва САО
  • Машина:M3 Sport White
Всем Привет... У меня приключилась такая история. Однажды утром подошел к машине, как раз наступили одни из первых морозов, открыл сперва заднюю дверь (открылась только на половину) и этим загибаю край передней водительской, т.е. получился нахлест. По моему мнению главным виновником этого стал молдинг, хотя на первый взгляд он приклеен, как и должен... Машина 2008 года, да и пробег у нее на тот момент был тыс. 3-и Вообщем результат всего - это замытяй край передней, при котором задняя практически не открывается и царапанные ребра обоих дверей... Вот только 7 февраля смог подъехать к ОД, которым является Major Auto 47 км, где и покумалась машинка, сейчас правда уже на спидометре было 10 тыс. км. Это все дело отфоткали, жду до сих пор ответа по этому гарантийному случаю! И, конечно, ремонта... Кто нибудь сталкивался с таким?

Сообщение отредактировал killerru: 04 Март 2009 - 21:04

  • 0

Отправлено 05 Март 2009 - 00:53 #30

lucky_car
    lucky_car (обратиться)

  • Pip
  • Пользователи
  • Маздовод-новичок

  • сообщений: 26
  • Поблагодарили: 38

Всем Привет... У меня приключилась такая история. Однажды утром подошел к машине, как раз наступили одни из первых морозов, открыл сперва заднюю дверь (открылась только на половину) и этим загибаю край передней водительской, т.е. получился нахлест. По моему мнению главным виновником этого стал молдинг, хотя на первый взгляд он приклеен, как и должен... Машина 2008 года, да и пробег у нее на тот момент был тыс. 3-и Вообщем результат всего - это замытяй край передней, при котором задняя практически не открывается и царапанные ребра обоих дверей... Вот только 7 февраля смог подъехать к ОД, которым является Major Auto 47 км, где и покумалась машинка, сейчас правда уже на спидометре было 10 тыс. км. Это все дело отфоткали, жду до сих пор ответа по этому гарантийному случаю! И, конечно, ремонта... Кто нибудь сталкивался с таким?

:huh:
Случай слегка мудрёный. Видимо сейчас идёт стадия обсуждения инженера ОГ с представительством.
Моё личное мнение таково:
1) Если дверь задняя ранее подвергалась ремонту и не прошло 6 месяцев - надо обращаться на кузовную станцию. Так сказать к "автору". Если 6 месяцев прошло....упс... Хотя можно попробовать заявить в ОГ. Молдинг - деталь разового монтажа и установлен был по технологии. Кто может исключить брак?
2)Если ремонтного воздействия не было, то , думаю замена молдинга может быть гарантийной...а вот по поводу передней двери склонен сомневаться. Ведь данное повреждение было сделано Вами. Что-то такое я уже изучал недавно.

На самом деле, просто наберитесь немного терпенья и дождитесь официального ответа.
  • 0
Директор кузовной станции "Major" МКАД 47 км. Алексей Лупанов


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных




Похожие Темы Свернуть

  Название темы Форум Автор Статистика Последнее сообщение
 
  • Телефон:
     
  • E-Mail:
                                     
__NONE__