Перейти к содержимому

vkontakte facebook twitter instagram

Fservis - Сервис Mazda в ЦАО

http://www.fservis.ru/

Перед тем, как начать общение на форуме и получить доступ к некоторым интересным разделам

необходимо Зарегистрироваться, а также ознакомиться с нашими Правилами


Фотография

Опыт заказа Mazda3 в Екатеринбурге


Сообщений в теме: 9

Отправлено 17 Сентябрь 2007 - 08:41 #1

KarlZonne
    KarlZonne (обратиться)

  • Pip
  • Пользователи
  • Маздовод-новичок

  • сообщений: 10
  • Поблагодарили: 3
Приветствую всех! Долго думал в какой ветке разместить - решил, что логичнее всего здесь! Ибо всем, кто собирается брать мазду в Екатеринбурге нужно знать это до покупки! Началось все с того, что некоторое время назад озадачился приобретением нового авто. Сейчас езжу на праворульном автомобиле 99 года выпуска, и захотелось мне роста в виде нового авто с левым рулем. Выбирал не то, чтоб долго, но тщательно... Основной выбор был между новой Короллой, новым Лансером и маздой... (Также рассматривал и другие авто, но они либо принципиально не нравились, либо за мои деньги были совершенно пустыми)... Можно долго спорить о том, какое из авто лучше, но "примерив" к себе каждое из этих авто жутко захотел Мазду... Ну да это все призказка... Вернувшись из отпуска решил - все, пора... И начал штурмовать старейший (а до начала сентября единственный) салон в нашем городе - Автоленд на Блюхера... Поскольку рассудил, что новый Автоленд на Базовом открылся только "технически" и с "возможностями" у них всяко похуже - своих авто еще нет, а у Автосана салон откроется, по слухам, только к новому году... Приехав в трепетном ожидании и с широкой улыбкой на лице в Автоленд я тут же кинулся к менеджеру (имя называть нет желания)... Дальнейшее выглядело примерно так: -Здравствуйте, я хотел бы приобрести Мазда3 седан 2л. Туринг. - О! Вы знаете, у нас есть отличный вариант! Именно та комплектация и цвет, что вы хотите к 31 января будет !!! Супер! Но... Вы должны купить у нас допов на 50т.р. - Эээ... (дальше ничего сказать не успел) - О! Погодите, я тут кое что вспомнил... (с видом заговорщика стучит по клавитуре и разворачивает ко мне монитор) Вот! Почти уже в наличии есть именно такой автомобиль как Вы желаете... Но допов надо купить на 70!!! т.р. (оговорюсь, что это больше 10% от стоимости авто) - Нет, сейчас авто мне не нужно - мне еще свое авто надо продать и с банком все дела уладить... И меня не устраивает навязывание допов. Может я что-то и захочу, но никак не на 70т.! Давайте тогда посмотрим возможность заказа авто с нуля, сроки - как получится и никаких допов не надо (я слышал, что на отказные авто навязывают допы, типа если хочешь быстрее - докупай у нас допов, но ответ меня просто убил)... - Это невозможно... Мы можем заказать авто под Вас, но 50т. допов все равно Вы должны купить... Это политика МАЗДА! - ??????!!!!!???? Как так? Это же нарушение закона о правах потребителей!!!??? Я хочу купить автомобиль таким, каким его произвела Мазда в указанной комплектации... А платить за доп. оборудование, на котором наживается салон я не обязан. Я, конечно понимаю, что у Вас планы по допам, но всему же есть предел. - Никакое это не нарушение закона... У вас есть выбор - покупать или нет... Это политика мазда... Вас, желающих купить мазда3 очень много и нам выгодно продавать авто тем, у кого много денег, продавая им кучу доп. оборудования... Это политика мазды... - Первый платеж 90т.? - Да - До свиданья. (Про первый платеж я спросил потому, что раньше у них он был 60т. и именно столько у меня в тот момент было "на руках") Продолжать дискуссию с менеджером было неприятно и бессмысленно... Появились мысли о Базовом, об открытии Автосана... С этими мыслями я двинулся к выходу, но решил полазить по салону автомобиля - меня очень интересовал один непроверенный момент - как я (рост 186) усядусь сам за собой. Все авто были закрыты и я попросил одного менеджера, бродившего по залу, открыть одно из авто... Удачно завершив эксперимент и удовлетворившись его результатом я поблагодарил менеджера и в беседе с ним слово за слово выяснил, что он переходит в салон на Базовый. Он узнав о моем недовольстве условиями здесь заверил меня, что если я буду покупать авто "у наго" на Базовом - никаких допов докупать не придется... Я сказал, что это интересно и подумаю... Настроение немного исправилось... Чуть позже, попав за компьютер я решил побольше узнать про салон на Базовом и через базу офицальных дилеров запросил, кто в Екб продает mazda... Каково же было удивление, когда комп мне выдал кроме Автоленда еще и Автосан-Екатеринбург... Я тут же набрал указанный номер... Ниже приведу диалог: - Здравствуйте, по имеющейся у меня информации вы теперь продаете Мазда и в Екб? - Э... Секунду... Э... (Советуется с кем-то) А когда вы хотите купить мазду? - Хм... ну заказать хотелось бы как можно быстрее, ну и чтоб пришла к новому году где-то... - Э... (снова советуется)... Вы знаете, мы действительно скоро будем продавать Мазда в Екб., но ближе к новому году... У нас салон откроется... А пока позвоните в наш филиал в Н-Тагиле! Там очень хороший филиал... У них очень хороший сервис и очень много людей из Екб покупают у них... Диктует телефон... (про себя улыбнулся такому повороту событий, но вспомнил, что где-то на форумах читал советы и отзывы положительные о покупке в Тагиле... И вроде это были даже члены М3 клуба)... Звоню: - Здравствуйте хочу купить мазда 3 в такой-то комплектации сам из Екб. - Да, конечно, у нас из Екб могие покупают. (выясняет комплектацию, цвет, стучит клавишами). Такая машинка ожидается в декабре-край в январе. - Сколько первый взнос? - Вы будете брать в кредит? (уточняем все нюансы)... Стандартно мы требуем 20%... - Но это больше 120т.!!! У меня сейчас есть 60 и на аккумулирование указаной вами суммы уйдет несколько месяцев ибо продавать заранее авто и ходить пешком я не согласен. - В порядке исключения мы можем снизить первый взнос до указанной Вами суммы. Но вы должны понимать, что чем больше первый взнос, тем быстрее придет авто, так как тогда нам не придется аккумулировать собственные средства под проплату первого взноса Мазде за ваш авто... - Но авто же придет в декабре-январе.. - Верно...Вас предложенные условия устраивают? Вы когда сможете подъехать для заключения договора? Мы работаем и по выходным... - Да, устраивают... В субботу буду у Вас. Всю дорогу до Тагила (недалеко, 140км) в субботу меня терзали опасения, что что-то тут не так... Что где-то будет подвох... Но я приехал, обсудил пару моментов с тем же менеджером, с которым разговаривал по телефону и подписал спустя некоторое время договор... Именно на тех условиях, которые прозвучали по телефону. Ничего мне не навязывали, очень приятно общались... Про допы с моего согласия вспомнили лишь в конце - дав их перечень и предложив подумать... Ни капли надменности менеджера из Автоленда. Сплошной позитив. Единстенное - договор пришлось проверять тщательно и несколько раз переделывать, так как сотрудник его составлявший (не менеджер) был несколько рассеян в тот день... И сначала вписал мне большую стоимость, стальные диска на 15'', которые на 2л просто не влезут, а в приложении вообще назвал авто Мазда6... Но это так, ложечка негатива в море позитива от факта, что мне удалось найти именно те условия, что я хотел. В качестве вывода скажу, что монополизм в торговле - это ужасно... Надеюсь, когда к зиме у нас появится 3 салона мазда покупка машин данной марки станет удовольствием, а пока... Мой выбор - Н-Тагил... З.Ы.: ЖДУ!!!!! С НЕТЕРПЕНИЕМ!! Как дождусь напишу отчет...
  • 0

 

Отправлено 17 Сентябрь 2007 - 09:06 #2

fat sparrow
    fat sparrow (обратиться)

  • PipPipPipPipPip
  • Пользователи
  • Закоренелый маздовод

  • сообщений: 553
  • Поблагодарили: 911
  • Город:ВАО
  • Машина:да
К сожалению, повсюду рулят непрофессионализм, рас3.14здяйство и безответственность.
  • 0

Отправлено 17 Сентябрь 2007 - 09:08 #3

Futarkh
    Futarkh (обратиться)

  • PipPip
  • Пользователи
  • Частый гость

  • сообщений: 90
  • Поблагодарили: 56
  • Город:Москва
  • Машина:Матрешка 2,0 Turing 4АТ чОрная
Молодец)))) Так их и надо этих уродов)))
  • 0
Когда появляются деньги - появляются женщины.
Когда появляются женщины - изчезают деньги.
Когда изчезают деньги - изчезают женщины.
Когда изчезают женщины - появляются деньги.
Когда появляются деньги...
А дальше вы уже знаете. Вот такой вот замкнутый круг ;-)


Тынц в ЖЖ
Тынц в Одноклассники

Изображение

Отправлено 17 Сентябрь 2007 - 13:34 #4

Poi$oN
    Poi$oN (обратиться)

  • PipPipPip
  • Пользователи
  • Постоянный маздовод

  • сообщений: 111
  • Поблагодарили:
  • Город:Москва
  • Машина:M3 1,6 AT Sedan Black
МОЛОДЕЦ! Меня развели таки на допы, хоть и не на полтинник, но на сороковник (минимум было 35), но это было мое решение - не хотелось ждать на полтора месяца больше.
  • 0

Отправлено 17 Сентябрь 2007 - 13:48 #5

Singha
    Singha (обратиться)

  • Pip
  • Пользователи
  • Маздовод-новичок

  • сообщений: 6
  • Поблагодарили:
  • Город:Екатеринбург
Спешу разочаровать – новый салон на Базовом также принадлежит Автоленду, так что пока ни о каком конце монополии Автоленда на Мазду в Екатеринбурге речь не идёт. Единственное, что, возможно, улучшится, так это сроки техобслуживания, так как к имеющимся на Блюхера трём подъёмникам добавятся ещё девять на Базовом. А отношение персонала к клиентам улучшится вряд ли, ибо хозяин нового салона тот же, а "рыба гниёт с головы"© Насчёт политики салона: лично мне допы не навязывали, так что от рассказа KarlZonne я в шоке. А что касается персонала – действительно в Автоленде есть немало людей надменных и хамовитых, при этом не очень компетентных. Но есть и приятные исключения.
  • 0

Отправлено 17 Сентябрь 2007 - 13:56 #6

MotorManiac
    MotorManiac (обратиться)

  • PipPipPipPip
  • Пользователи
  • Опытный маздовод

  • сообщений: 230
  • Поблагодарили: 36
  • Город:ЕКБ
  • Машина:Mazda3 1.6 MT T+
А я купил Мазду3 вообще без очереди :) Просто повезло, видать от нее кто то отказался. Да блин, Автоленд ватная кантора - как говориться классика жанра "Мы поменяли вам тормозную жидкость и колодки, с Вас тридцать касарей" :lol:
  • 0

Отправлено 17 Сентябрь 2007 - 14:14 #7

KarlZonne
    KarlZonne (обратиться)

  • Pip
  • Пользователи
  • Маздовод-новичок

  • сообщений: 10
  • Поблагодарили: 3

Спешу разочаровать – новый салон на Базовом также принадлежит Автоленду, так что пока ни о каком конце монополии Автоленда на Мазду в Екатеринбурге речь не идёт.


То, что они оба Автоленды - это понятно, но в скором времени у них будут разные квоты и будет конкуренция между собой. А это приведет к изменению отношения. К тому же ближе к новому году откроется-таки салон Мазда АВТОСАНа...
  • 0

Отправлено 31 Декабрь 2007 - 01:10 #8

Nikit
    Nikit (обратиться)

  • Pip
  • Пользователи
  • Маздовод-новичок

  • сообщений: 3
  • Поблагодарили: 0
  • Город:Третья столица
  • Машина:1,6 МКП Touring Galaxy Grey

То, что они оба Автоленды - это понятно, но в скором времени у них будут разные квоты и будет конкуренция между собой. А это приведет к изменению отношения. К тому же ближе к новому году откроется-таки салон Мазда АВТОСАНа...

Это тот, который рядом с ЖБИ строится? Или Автосан строит в другом месте, а на ЖБИ будет очередное детище Автоленда?
Тоже решил брать матрешку в Автосане (Тагил). Очередь по словам манагера сейчас у них на апрель. Собрался уже ехать в Тагил на праздниках договор заключать. Строящийся рядом с ЖБИ салон Мазды даже не рассматривал, на 100% был уверен - очередной Автоленд. Сейчас нужно будет съездить посмотреть. Может кто-то уже точно знает откроется ли, когда и где Автосан в Екатеринбурге?

А вообще от общения с менеджерами тоже пока только приятные впечатления, был в Тагиле разговаривал с ними лично и по телефону, ничего не навязывали, за сроки твердо ручались. Единственное договор не дали предварительно взять с собой ознакомиться, но такой цивилизованной практики по-моему у нас ни у одной компании, работающей в этом бизнесе, нет.
  • 0
Изображение

Отправлено 02 Январь 2008 - 09:06 #9

zwieback
    zwieback (обратиться)

  • PipPip
  • Пользователи
  • Частый гость

  • сообщений: 50
  • Поблагодарили:
  • Машина:M3
у меня немного другой опыт общения с автолендом... долгое время выбирал автомобиль - ездил на тест-драйвы короллы, ауриса, цивика, но почему-то совсем не смотрел на мазду и вот в один прекрасный день, после прохождения "тест-драйва" в опеле (ац "Автобан" - ужастный салон смею вам сказать), решил прокатиться на матрёшке автоленд порадовал - на тест-драйв записался сразу же, ждать не надо было совсем, машинку в нужной комплектации и с нужным цветом менеджер сам предложил зарезервировать (про-во январь 2008) на неделю, чтобы дать время сделать выбор так сказать конечно пока я машинку не получил, да и опыта особого общения с ними не было, но по первому впечатлению очень даже ничего - никаких допов не навяливали, всё очень быстро и грамотно
  • 0

Отправлено 06 Январь 2008 - 16:36 #10

ShoT
    ShoT (обратиться)

  • PipPip
  • Пользователи
  • Частый гость

  • сообщений: 51
  • Поблагодарили: 15
  • Город:Perm
Заказал 15.12.07 в Автолед'е на Блюхера. О допах речи не велось, на моё упоминание на навязыание допов в других салонах, мне сказали, что если хотите поставите, а не хотите так и не ставьте. предоплата 90тыр.
  • 0
X 330 ВВ /59 RUS


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных




Похожие Темы Свернуть

  Название темы Форум Автор Статистика Последнее сообщение
 
  • Телефон:
     
  • E-Mail:
                                     
__NONE__